Brasília, terça-feira, 26 de outubro de 2010 - 11:1
DIREITO DO CONSUMIDOR
Consumidor pode ser ressarcido por prejuízo com queda de energia
Fonte: DFTV
Com o início das chuvas, as quedas de energia são mais frequentes e é comum aparelhos eletrônicos queimarem. Consumidores têm direito de pedir ressarcimento à CEB
O consumidor que tiver algum aparelho danificado devido à queda de energia tem direito de pedir o ressarcimento à companhia de energia elétrica.
Depois de fazer o pedido, a CEB tem um prazo de dez dias para fazer a vistoria, mas a empresa afirma que a visita não é obrigatória já que todas as ocorrências de pico de energia ficam registradas no sistema da companhia.
É preciso informar data e hora do problema. A CEB diz que nem todos os pedidos são atendidos, pois nem sempre o problema é só na rede elétrica.
"Hoje em dia, é muito comum a gente ter outros sinais entrando além da energia elétrica. Nós temos a linha telefônica, as TVs a cabo, internet a cabo. Esses são sinais que trafegam usando energia e acaba acontecendo dano vindo por esses outros canais. A empresa não ressarci porque não é culpa da companhia", explica o diretor de Operações da CEB, Marcus Fontana.
O pedido de ressarcimento pode ser feito pelo telefone 0800-610196 ou no site www.ceb.com.br.
Últimas notícias
Mulheres expõem desgaste extremo da escala 6x1 e pressionam Câmara por jornada digna
13/5 - 9:58 |
As vítimas da Covid e a memória sem justiça
13/5 - 9:50 |
Fim da escala 6×1 deixa de ser pauta sindical e vira batalha política nacional
11/5 - 19:2 |
NR-1 do MTE entra em vigor no mês do combate ao assédio no trabalho
11/5 - 18:52 |
Para além do neodesenvolvimentismo
Notícias relacionadas
NR-1 do MTE entra em vigor no mês do combate ao assédio no trabalho
7/5 - 10:57 |
Paim se despede com legado e luta, depois de 40 anos a serviço do trabalhador e da democracia
24/4 - 9:13 |
2026: entre legados, discursos e projetos de País
14/4 - 15:37 |
Na disputa pelo fim da escala 6x1, de um lado, dados; do outro, ilações
10/4 - 11:29 |
A guerra permanente do Estado contra o próprio povo
