Brasília, sexta-feira, 20 de julho de 2012 - 17:46
PARTICIPAÇÃO
Saiba como fazer para dar opiniões e fazer contribuições ao Senado
Fonte: Agência Senado
As formas de interagir com os senadores são muitas, desde uma simples ligação, até o envio de vídeos
Você já conversou com um senador para opinar sobre seu trabalho ou mesmo para sugerir leis? No intuito de facilitar a interação entre o cidadão e seus representantes, o serviço Alô Senado oferece cinco caminhos possíveis: formulário no site, vídeo, fax, carta ou telefone. No primeiro semestre, foram mais de 500 mil contatos usando um desses meios.
O mais usado é, naturalmente, o telefone de ligação gratuita (0800 61 2211), que recebe em média 60% de toda a demanda do Alô Senado. Os cerca de 40 atendentes respondem na hora aos questionamentos mais recorrentes: 18 mil ligações foram respondidas durante o contato neste semestre.
O segundo meio mais usado pelos cidadãos no contato com o Senado é a internet.
Há dez anos, apenas 4% dos contatos eram feitos pelo site. Hoje esse meio já representa quase 40% dos acessos.
Os vídeos, também, começam a ganhar destaque no Alô Senado, embora o número de envios ainda seja pequeno. Os filmes podem ser feitos até do celular e gravados em oito formatos diferentes. O usuário deve respeitar o limite de um minuto e meio de duração e a capacidade de 25 MB. Além disso, precisa concordar com os termos de uso.
O mais usado é, naturalmente, o telefone de ligação gratuita (0800 61 2211), que recebe em média 60% de toda a demanda do Alô Senado. Os cerca de 40 atendentes respondem na hora aos questionamentos mais recorrentes: 18 mil ligações foram respondidas durante o contato neste semestre.
O segundo meio mais usado pelos cidadãos no contato com o Senado é a internet.
Há dez anos, apenas 4% dos contatos eram feitos pelo site. Hoje esse meio já representa quase 40% dos acessos.
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